Assistant réception – Chur

Découvrez nos offres d’emploi pour Assistant réception à Chur et rejoignez le monde de l’hôtellerie-restauration. Des postes en CDI à pourvoir dans les plus belles villes de Suisse. Saisissez l’opportunité de travailler dans un environnement international et multiculturel. Rejoignez l’élite de l’hôtellerie-restauration suisse et exprimez votre talent culinaire ou votre sens du service. Contribuez à offrir des expériences client inoubliables et à forger la réputation de nos maisons.

Missions principales

• Mettre en place et suivre le budget des différents départements.
• Contrôler la qualité des produits et services offerts.
• Assister les cuisiniers dans la préparation des ingrédients et le maintien de la propreté.
• Préparer et cuire le pain, les viennoiseries et les produits de boulangerie.
• Former le personnel aux standards de service et aux procédures d’hygiène.
• Gérer et optimiser les revenus des chambres et autres services (Revenue Management).
• Participer à toutes les tâches opérationnelles en salle et en cuisine.
• Gérer le personnel, les stocks, le budget et l’expérience client au sein du restaurant.
• Organiser et superviser une section de la cuisine (chaud, froid, pâtisserie).
• Élaborer des stratégies commerciales et marketing pour l’hôtel ou le restaurant.
• Conseiller les clients sur les vins et autres boissons, gérer la cave.
• Superviser la logistique des événements et banquets.
• Entretenir les installations techniques de l’hôtel.
• Assurer le service en salle, prendre les commandes et conseiller les clients sur les menus.
• Organiser et superviser le service en salle, former le personnel.
• Coordonner le service d’étage, gérer le personnel de nettoyage et les fournitures.
• Coordonner les équipes de cuisine et de salle.
• Gérer les arrivées et départs des clients, traiter les courriers et les appels.
• Accueillir les clients, gérer les réservations, les check-in/check-out et les demandes d’information.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et négocier les achats.
• Créer des cartes de boissons et des cocktails innovants.
• Préparer et servir des boissons alcoolisées ou non, gérer le stock du bar.
• Veiller au bon déroulement du service, à la satisfaction des clients et à la gestion des équipes.

Profil recherché

• Connaissance des réglementations suisses en matière d’hôtellerie/restauration.
• Diplôme en hôtellerie-restauration (CFC, brevet fédéral, ou équivalent).
• Maîtrise du français et de l’anglais (l’allemand est un plus) pour la clientèle internationale.
• Hygiène irréprochable et respect strict des normes HACCP.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Connaissance approfondie des vins (pour sommelier/ère).
• Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie ou restauration.
• Capacité à gérer les imprévus et le stress.
• Maîtrise des logiciels de bureautique (MS Office) et des logiciels spécifiques au secteur (PMS, POS).
• Permis de conduire B (un atout pour certains postes).
• Sens du service client, courtoisie, excellent relationnel et réactivité.
• Flexibilité et polyvalence.
• Capacité à travailler en équipe, sous pression et en horaires décalés (soirs, week-ends, jours fériés).
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle.

Expérience

Débutant accepté (avec formation)

Salaire

45 000 – 65 000 CHF

Ce que nous offrons

• Possibilité de logement ou aide au logement pour les postes éloignés.
• Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d’une équipe passionnée.
• Des horaires flexibles et adaptés (selon le poste) permettant un équilibre vie pro/perso.

FAQ