Chargé support client – Bellinzone
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Découvrez nos offres d’emploi pour Chargé support client à Bellinzone et boostez votre carrière dans la Vente et le Retail en Suisse. Mettez votre dynamisme au service d’enseignes réputées dans le monde du retail. Contribuez à offrir une expérience d’achat exceptionnelle et à fidéliser une clientèle exigeante. Saisissez l’opportunité de travailler avec des produits de qualité et des marques prestigieuses. Des postes en CDI disponibles dans les principaux centres commerciaux et villes suisses.
Missions principales
- Développer un portefeuille clients, négocier et conclure des ventes.
- Gérer le stock, l’approvisionnement et l’agencement des produits en rayon.
- Concevoir des supports de communication visuels et écrits (pour postes marketing/communication).
- Atteindre les objectifs de vente fixés et développer le chiffre d’affaires.
- Gérer les relations avec les médias et les partenaires (pour postes communication).
- Mettre en place des stratégies de merchandising visuel pour optimiser la présentation.
- Animer les réseaux sociaux et la présence en ligne, gérer les campagnes e-commerce.
- Analyser les performances des ventes et proposer des plans d’action.
- Assurer le service après-vente et la satisfaction client.
- Gérer l’équipe de vente, recruter et former le personnel.
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en magasin ou à distance.
- Effectuer l’encaissement et la clôture de caisse.
Profil recherché
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et proactivité.
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux.
- Diplôme en commerce, vente, marketing ou formation équivalente (CFC, Brevet Fédéral).
- Dynamisme, autonomie et présentation irréprochable.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse/CRM.
- Maîtrise du français (oral et écrit), l’anglais ou l’allemand est un atout.
- Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur visé.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
- Connaissance approfondie des produits (pour Vendeur automobile, produits de luxe).
- Leadership et aptitudes managériales (pour les postes d’encadrement).
- Maîtrise des techniques de négociation et de prospection (pour Commercial, Business Developer).
- Flexibilité horaire (travail les samedis et soirs selon les commerces).
Expérience
1-3 ans d’expérience
Salaire
70 000 – 100 000 CHF (pour postes à responsabilités)
Ce que nous offrons
- Une rémunération attractive (fixe + commissions) et des avantages sociaux.
- Un environnement de travail dynamique et une équipe passionnée.
- Un cadre de travail moderne et un esprit d’entreprise stimulant.
FAQ
Oui, la plupart des postes dans la vente sont liés à des objectifs quantitatifs ou qualitatifs. Votre capacité à atteindre et dépasser ces objectifs sera valorisée.
Oui, les candidats étrangers doivent disposer d’un permis de travail valide en Suisse pour occuper un poste en CDI dans le secteur de la Vente et du Retail.
Les postes dans la vente au détail impliquent souvent des horaires flexibles, y compris le travail le samedi et parfois en soirée, selon les ouvertures des magasins et les besoins.
Pour de nombreux rôles dans le retail, la gestion des stocks, la réception de marchandises et l’optimisation des linéaires font partie intégrante des missions quotidiennes.
Le salaire moyen pour un Chargé support client en Suisse varie entre 50 000 et 80 000 CHF par an, souvent complété par des commissions ou bonus liés aux performances de vente.
Nous encourageons l’évolution interne. Un Chargé support client peut progresser vers des postes de chef de rayon, responsable de magasin, commercial itinérant ou même vers des fonctions support.
Conseils
Conseils pour postuler : Mettez en avant votre expérience en vente, votre sens du service client, vos résultats concrets (chiffres de vente, fidélisation) et votre connaissance des produits ou du secteur. Soulignez votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe.
Pour plus d’opportunités et de conseils, consultez Job Streaming et Jobuilder.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.jobstreaming.ch.